周四下午三点,星动科技顶层的小会议室。
这间会议室平时很少用,是陆琛的专属「作战室」。一面墙是巨大的落地窗,另外三面墙都是白板,上面写满了各种林薇看不懂的公式和架构图。
林薇抱着笔记本电脑走进去的时候,陆琛已经坐在了长条会议桌的尽头。
他今天穿得很正式,深蓝色的西装,银灰色的领带,头发也梳理得一丝不苟。他面前只放了一杯清水和一个笔记本,表情严肃,眼神里带着审视的意味。
他真的进入「挑剔董事」的角色了。
「陆董好。」林薇走到他对面,也进入了角色。
「林总监,时间宝贵,直接开始吧。」陆琛的声音比平时低沉,带着一股不耐烦的腔调。
林薇深吸一口气,将电脑连接上投影仪。
「各位董事下午好。今天我汇报的主题是,如何让星动科技,成为一个『有温度』的品牌。」
她开始了她的讲述。
和昨晚的思路一样,她从品牌现状的痛点切入,分析了竞争对手的策略,然后抛出了自己「品牌人格化」的内核理念。
她讲得不快,声音清晰而有条理。她刻意避免使用太多专业术语,而是用一个个生动的小案例,来阐述自己的观点。
「……所以,我认为,在未来一年,我们不应该再把预算浪费在昂贵的明星代言和渠道GG上。我们最好的代言人,就是我们自己。我们最大的品牌资产,是我们的故事。」
讲到这里,她暂停了一下,看向陆琛。
陆琛面无表情,手指在桌面上轻轻敲击着,发出规律的「嗒、嗒」声。这是他思考时的小习惯,也代表着他开始不耐烦了。
「林总监。」他终于开口,声音很冷,「你讲了十五分钟,我听到了一堆很有情怀的理念,但没有听到一个具体的、可运行的方案。你说的『讲故事』,具体怎么讲?通过什么渠道讲?如何衡量效果?最终能为公司带来多少实际的收益?还是说,你只是想花公司的钱,去实现你自己的文艺梦想?」
每一个问题,都像一把刀子,精准地插在林薇方案最薄弱的地方。
林薇的后背瞬间渗出了一层冷汗。她知道这些是问题,但没想到陆琛会用这么尖锐的方式提出来。
「陆董,具体的运行方案在下一部分。」她强迫自己镇定下来,切换到下一页PPT。
「我计划成立一个『品牌故事』项目组,由我亲自带队。第一阶段,我们会在公司内部征集一百个员工故事,从中筛选出十个最有代表性的。然后,我们会邀请专业的拍摄团队,把这十个故事拍成高质量的短片……」
「打断一下。」陆琛擡起手,「专业的拍摄团队,费用多少?你问过价吗?」
「市场价大概在五十万到一百万之间。」
「一百万?」陆琛像是听到了什么笑话,「林总监,你知不知道公司上个季度的净利润才多少?你一开口就要一百万,去拍十个不一定有人看的短片?钱菲的方案我看了,她只申请了三十万的预算,就能保证品牌曝光度提升15%。你呢?你能保证什么?」
「我能保证,我们的品牌忠诚度会得到质的提升!」林薇的声调不自觉地提高了一些,「曝光度只是一个虚荣的指针!用户今天看到了你的GG,明天就会被对手的折扣吸引走。但如果他们认同了你的价值观,爱上了你的故事,他们就会成为你最忠实的粉丝!这种情感连接,是花多少钱都买不来的!」
「情感连接?」陆琛冷笑一声,「林总监,我们是一家科技公司,不是一家公益组织。我需要看到的是实实在在的投资回报率,是财报上增长的数字,不是你口中这些虚无缥缈的『情感』和『温度』。」
他站起身,走到白板前,拿起笔。
「我给你算一笔帐。」他在白板上飞快地写着,「你的项目,拍摄成本一百万,人力成本五十万,后续的推广和渠道费用,我们就算五十万。总投入两百万。按照公司目前的用户获取成本,两百万的投入,至少要带来五万个添加付费用户。你的这些『故事』,能做到吗?」
林薇被他问住了。
她没办法保证。讲故事是一种长线投资,效果不可能立竿见影。
「我……」
「你不能。」陆琛替她回答了,他转过身,居高临下地看着她,「林总监,你的方案很有创意,但脱离了现实。董事会不会为你的情怀买单。这个方案,过不了。」
说完,他把笔往桌上一扔,发出一声清脆的响声。
「今天的仿真,到此为止。」
林薇站在原地,看著白板上那刺眼的「两百万」,感觉浑身冰冷。
她输了。输得一败涂地。
她精心准备了几天的方案,被他三言两语就驳得体无完肤。他说得每一个字,都对。他指出的每一个问题,都是她无法回避的硬伤。
挫败感像潮水一样将她淹没。
「怎么?被打击到了?」陆琛的声音再次响起,但腔调已经恢复了平时的样子。他走回桌边,喝了口水。
林薇擡起头,眼睛有点红:「我承认,我的方案确实有漏洞。」
「不是漏洞,是致命伤。」陆琛毫不客气地指出,「你太想赢,太想拿出颠覆性的东西,所以忽略了最基本的一点——商业逻辑。」
他拉过一张椅子,坐到她身边。
「你的内核理念是对的。品牌人格化是未来的趋势。但你的实现路径是错的。」他说,「你太急于求成了。」
林薇没有说话,只是低着头,看着自己的脚尖。
「你有没有想过,讲故事,不一定非要花一百万去拍电影级别的短片?」陆琛的声音很近,带着一种引导的意味。
林薇猛地擡起头。
「我们可以用更轻、更快的方式。」陆琛看着她的眼睛,「比如,一篇高质量的公众号文章,配上几张真实的工作照片。比如,一场CEO的直播,回答用户最关心的问题。比如,在产品更新日志里,加入一小段开发团队的心路历程。这些东西,成本几乎为零,但同样能传递『温度』。」
林薇的眼睛一点点亮了起来。
她怎么就没想到!她被自己「颠覆性」的思路给框住了,总想着搞个大新闻,却忽略了这些润物细无声的方式。
「先用这些低成本的方式去测试,收集用户反馈。哪个故事最受欢迎,哪种形式转化率最高。等我们有了足够的数据支撑,证明了这条路是可行的,你再拿着数据去找董事会要两百万的预算。」陆琛继续说,「到那个时候,你觉得他们还会拒绝吗?」
林薇看着他,心头巨震。
他不仅指出了她的问题,还给了她解决问题的钥匙。他刚才那番毫不留情的抨击,根本不是为了打击她,而是在帮她把方案打磨得无懈可击。
「我明白了……」她喃喃地说。
「还没完。」陆琛拿起她的PPT遥控器,调到最后一页,「你的收尾太弱了。你只是说『希望大家支持』。你应该给他们一个无法拒绝的选择题。」
「什么选择题?」
「告诉他们,你们有两个选择。」陆琛的嘴角勾起一个极浅的弧度,「选择钱菲的方案,你们会得到一个安全的、15%的增长,然后我们会在三年内,被普罗资本这样的对手彻底甩在身后。或者,选择我的方案,承担一定的风险,但你们会得到一个机会——一个让星动科技成为行业标杆的机会。」
他的话语里有一种强大的煽动力,让林薇都忍不住热血沸腾。
「把选择权交给他们,让他们自己去权衡。这比你苦口婆心地去求他们,要高明得多。」
林薇看着他,久久说不出话来。
这个男人,在商场上的手腕和心计,简直到了可怕的地步。他不仅能看到问题的本质,还能精准地操控人心。
「谢谢。」过了很久,林薇才由衷地说出这两个字。
「这是交易的一部分。」陆琛恢复了那副公事公办的样子,「我需要你赢。你的胜利,对我接下来的计划很重要。」
又是交易,又是计划。林薇心头刚升起的那点暖意,瞬间又被浇熄了。
「我懂了。」她站起身,收起电脑,「我会按照你说的,修改方案。明天,我不会让你失望。」
「很好。」陆琛点点头。
林薇抱着电脑,转身准备离开。
「林薇。」陆琛突然叫住她。
她回头。
「明天述职的时候,穿今天下午我让助理送去你办公室的那件衣服。」他说。
林薇愣住了。她下午确实收到一个盒子,但她忙着准备,还没来得及打开。
「为什么?」
「那是一条红色的连衣裙。」陆琛说,「你的方案很有攻击性,你需要一身有攻击性的战袍。而且……」
他顿了顿,目光落在她身上,上下打量了一下。
「你穿红色,会很好看。」
林薇的心脏,毫无预兆地漏跳了一拍。
她几乎是落荒而逃地离开了那间会议室。回到自己的办公室,她看到桌上那个精致的礼盒,心跳得厉害。
她打开盒子,里面静静地躺着一条正红色的连衣裙。剪裁利落,线条简约,但那颜色,却像一团燃烧的火焰。
她把裙子拿出来,在镜子前比了比。镜子里的女人,脸色因为激动而泛着红晕,眼神里却闪烁着前所未有的光芒。
手机震动了一下,是陆琛发来的消息。
「早点休息。明天,让他们看看你的厉害。」
没有「陆总」,没有「CEO」,就是简单的,陆琛发来的消息。
林薇看着那条信息,很久很久,然后把裙子小心翼翼地挂了起来。
这一晚,她睡得很好。她知道,明天的仗会很难打,但她不再害怕。
因为她知道,她不是一个人在战斗。